Par Jean-Paul Lugan, psychologue, coach, expert en préparation mentale et auteur de « Santé mentale, la méthode M.I.N.D à portée de tous » – 2 septembre 2025

Quand l’incertitude devient le quotidien du manager

Tout manager le sait : rien n’est plus perturbant que de piloter une équipe dans le flou.
Crise sanitaire, inflation, réorganisation interne, pénurie de talents… L’incertitude n’est plus l’exception, elle est devenue la règle.

Et quand les repères s’effondrent, deux options se dessinent : subir et survivre… ou apprivoiser et réussir.

L’impact de l’incertitude sur la santé mentale

L’incertitude agit comme un poison invisible : elle ronge la confiance, alimente le stress et plonge parfois dans la souffrance au travail.

Pourquoi ? Parce que l’individu se heurte à une double difficulté :

• Externe : l’importance et la gravité des événements, souvent hors de son contrôle.
• Interne : la gestion de son mental et de ses comportements.

Résultat : décisions hâtives, analyses biaisées, anxiété croissante. Le manager peut basculer dans l’évitement, l’agressivité ou l’inhibition. Bref, tout ce qui dessert son leadership.

Survivre ou réussir : la différence se joue là

Un manager qui subit l’incertitude voit son énergie s’effondrer, son équipe douter et la performance s’éroder.
Celui qui l’apprivoise gagne au contraire en légitimité et en leadership.

Les avantages sont clairs :

• Réduction du stress
• Flexibilité et créativité
• Confiance renforcée
• Détection d’opportunités cachées
• Capacité à guider son équipe quand tout est flou

La question n’est donc pas si l’incertitude arrivera, mais comment vous allez y répondre.

Réussir ou échouer ? Tout dépend du respect du P.A.D.A.E

Tout individu suit un processus pour agir, plus ou moins bien exécuté. Pour les managers, ce processus doit être conscient et rigoureux. C’est le PADAE :

• P : Percevoir, collecter des informations fiables, distinguer faits et rumeurs.
• A : Analyser, adopter la bonne grille de lecture (stoïcienne, SWOT), éviter les interprétations biaisées.
• D : Décider, choisir en fonction de l’utile, pas du plaisir immédiat.
• A : Agir, mettre en œuvre la décision avec fermeté et adaptabilité.
• E : Évaluer, tirer les enseignements et ajuster.

Sautez une étape, et la souffrance apparaît. Un manager qui agit sans analyser, qui décide sans information, ou qui n’évalue jamais, condamne son équipe à l’échec. La réussite dépend moins du processus que de la précision et de la compétence avec lesquelles chaque étape est menée.

La solution pour gérer l'incertitude et en faire une compétence : P.A.D.A.E + méthode M.I.N.D®

Le P.A.D.A.E est un processus universel. Mais pour qu’il devienne réellement efficace, il doit s’appuyer sur la méthode M.I.N.D® :

• Mesurer ses états internes pour garder lucidité et énergie.
• Introduire le calme pour analyser avec clarté.
• Nourrir son mental pour décider rationnellement.
• Développer de nouvelles perspectives pour agir fermement et s’adapter.

Ensemble, P.A.D.A.E et M.I.N.D® forment une solution concrète pour transformer l’incertitude en opportunité, préserver la santé mentale et renforcer le leadership.

Conclusion : un choix de posture

Chaque manager est face à la même question : Face à l’incertitude, vais-je subir et survivre… ou apprivoiser et réussir ?

La réponse dépend de la qualité avec laquelle vous suivez votre processus d’action et de la capacité à mobiliser votre préparation mentale. C’est là que se joue la différence entre un leadership fragile et un leadership inspirant.

Ces constats sont le fruit d’un double regard : celui de la recherche et celui du terrain, affûté au fil des ateliers que j’anime auprès de dirigeants, managers et collaborateurs, autour des enjeux de santé mentale, de management de soi et des autres, et dans une logique de prévention des risques psychosociaux.

Je suis Jean-Paul Lugan, psychologue, coach, expert en préparation mentale. Auteur de « Santé mentale, la méthode M.I.N.D à portée de tous », « Changement sans stress » et « Manager avec courage ».

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💡Mon mantra : « Prendre soin de soi n’est pas un luxe, c’est une compétence »