Solitude au travail : le mal invisible des entreprises

Écrit par Jean-Paul Lugan, psychologue, coach et préparateur mental, le 17-12-2025

Souffrance au travail : un signal faible devenu massif

Les chiffres sont sans appel.
Selon plusieurs baromètres récents (OpinionWay notamment), un salarié sur trois vit une solitude sociale et près de trois sur dix une solitude émotionnelle.

Plus préoccupant encore : 57 % des personnes concernées sont en détresse psychologique.
Les plus touchés ne sont pas ceux que l’on croit.
Les jeunes, pourtant ultra-connectés.
Les managers, pourtant entourés.

Cette souffrance n’est pas toujours visible. Elle ne crie pas. Elle s’installe.
Fatigue mentale, perte d’élan, irritabilité, désengagement progressif… autant de symptômes que l’on attribue souvent à la charge de travail, alors que le problème est ailleurs, dans la capacité à être présent.

Isolement social : quand le lien se délite au quotidien

Trois facteurs majeurs participent à cette montée de l’isolement.

Le premier est le télétravail, qui, contrairement aux idées reçues, crée davantage de distance relationnelle.
Moins d’informel, moins de micro-échanges, moins de présence réelle. L’efficacité augmente parfois, mais le sentiment d’appartenance, lui, s’érode.

Le second est l’omniprésence des outils technologiques.
Le téléphone est partout :
au moment du repas, souvent pris seul,
en réunion, où l’attention est fragmentée,
dans les couloirs, entre deux salles, entre la machine à café et le bureau.

Le troisième facteur est la fatigue mentale et physique. Lorsqu’elle s’installe, le lien à l’autre devient coûteux. On l’évite pour préserver ce qu’il reste d’énergie.
Ce réflexe de protection conduit à différentes stratégies d’évitement : invoquer la surcharge permanente, se rendre indisponible — voire invisible, notamment en télétravail —, adopter une écoute de façade sans réelle présence, ou, plus frontalement, développer une forme d’agressivité afin de dissuader l’autre de revenir.
Dans tous les cas, le résultat est le même : le lien s’appauvrit, puis disparaît.

Ces instants, autrefois propices au lien, sont désormais occupés par l’écran.
Ce ne sont pas de grandes ruptures relationnelles, mais une accumulation de micro-absences.
Et à force de ne plus être vraiment là, on ne se relie plus. On cohabite.

Restaurer le lien : l’approche M.I.N.D

Le lien humain repose sur une compétence devenue rare : la présence consciente à l’instant.
Être là, vraiment là, avec l’autre.

C’est précisément ce que travaille la méthode M.I.N.D, à travers quatre leviers simples et opérationnels.

M – Mesurer ses états internes pour s’ajuster

Prendre conscience de son niveau de fatigue mentale, de sa disponibilité réelle à l’autre. On ne crée pas de lien quand on est saturé sans le savoir.

I – Introduire le calme pour retrouver de la présence à soi et à l’autre

Réduire l’agitation mentale, retrouver une attention stable. Le calme intérieur est une condition indispensable à la qualité relationnelle.

N – Nourrir son mental pour retrouver l’énergie nécessaire au lien

Redonner de l’énergie psychique, sortir du pilotage automatique, retrouver de l’élan et de la curiosité pour l’autre.

D – Développer de nouvelles perspectives pour revisiter l’intérêt du lien

Apprendre l’écoute curieuse : aller au-delà des mots, s’intéresser sincèrement à ce qui se joue chez l’autre, capter les émotions, les non-dits, les signaux faibles.

Quand une personne se sent réellement écoutée, elle se sent reconnue, reliée, en sécurité.
L’isolement, qu’il soit social ou émotionnel, recule naturellement.
Parce qu’être écouté, profondément, fait du bien.

Si vous recherchez des solutions pour réduire l’isolement et la souffrance au travail dans votre entreprise, vous pouvez prendre rendez-vous pour en discuter.

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Mon mantra

La santé mentale n’est pas un luxe, c’est une compétence.‍